রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

h777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket-এ আপনি যে লেনদেন করেন, আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ যেভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং…

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট লেনদেন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
h777 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, আপনার প্রশ্ন। যদি আপনি জানতে চান যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করি, কীভাবে এটি ব্যবহার করি বা এটি মুছে ফেলতে চান, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল এখানে আছে। Dhaka…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য।
সাপোর্ট ইমেইল আমাদের ডেটা প্রশ্ন এবং গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সরাসরি ইমেইল পাঠান — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা যাচাই করুন যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং প্রতিটি পেমেন্ট — সবকিছু এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ডেটা আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন পরিচালনা ও জালিয়াতি পরীক্ষার জন্য…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট বিশেষভাবে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি — সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে ছয় মাস।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত দল সদস্যরা লেনদেন যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আপনার ডেটা দেখতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী রাখি, এটি সঠিক করতে পারেন বা প্রয়োজনে অপসারণ অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা এবং গেম পছন্দ মনে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়।

আইনি দায়বদ্ধতা

নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন হলে আমরা ডেটা শেয়ার করি। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রেখে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা সম্পর্কে যা জানতে চান তা এখানে পাবেন। আমরা সব প্রশ্নের উত্তর দিই এবং স্বচ্ছতা নিয়ে কোনো আপস করি না।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং বয়স সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলি। লেনদেনের সময় আমরা bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজ্যাকশন আইডি সংরক্ষণ করি যাচাইকরণের জন্য।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর আমাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। আমরা এটি শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার করি, কোথাও বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ছয় মাস পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। আইনি দায়বদ্ধতার কারণে লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হয়।

পুরোপুরি। আমাদের লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাঠাব।

না, শুধুমাত্র যদি স্থানীয় আইন বা নিরাপত্তা কারণে প্রয়োজন হয়। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্যান্য সেবা প্রদানকারীদের কাছে পাঠাই না।

হ্যাঁ। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদি কোনো চলমান লেনদেন না থাকে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুত করে, অন্য কিছু নয়।